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Rückgaberecht

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Hier greift dein Widerrufsrecht (Siehe unten).

 

Wie sende ich meine Bestellung zurück?

Rücksendeformular herunterladen

1.Schritt: Ware verpacken

Die Sneaker müssen NEU, UNGETRAGEN, UNBESCHÄDIGT und VOLLSTÄNDIG sein.

Lege deine Sneaker zusammen mit dem vollständig ausgefüllten Rücksendeformular in eine geeignete Verpackung.(am besten die Originalverpackung). 

Schuhe müssen in einem extra Karton an uns zurückgesendet werden.

Rücksendungen ohne Rücksendeformular können von uns nicht zugeordnet werden. 

2. Schritt: Versenden

Versende nun die Ware, am besten versichert, an folgende Adresse zurück:

Alec Walter 

Mozartstraße 30/3

71384 Weinstadt

(verlorengegangen Rücksendungen ohne Sendungsverfolgung können von uns nicht geltend gemacht werden).

 

3.Schritt: Rückzahlung erhalten

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen und bearbeiten wir diese schnellstmöglich. Es dauert in der Regel nur 1-3Werktage, bis bereits bezahlte Rechnungsbeträge von uns erstattet werden. 
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Deine Retour wird abgelehnt wenn folgendes der Fall ist:

  • Die Sneaker sind beschädigt, abgenutzt oder weisen sonstige Gebrauchsspuren/Gerüche auf. Dabei wird auch der Zustand des Schuhkartons berücksichtigt
  • Die Rücksendungen nicht in einer separaten Versandbox erfolgen
  • Rücksendung erfolgt nicht innerhalb der 14 Tage Frist

In einem solchen Fall kontaktieren wir dich per Mail und du muss die Rücksendekosten zu deiner Adresse wieder tragen. 

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Widerrufsbelehrung